Kommunikation im Unternehmen – Keep it short and simple
Ob Kundengespräche, E-Mails, Vorstandssitzungen oder das Gespräch mit den Arbeitskollegen – eine gute Kommunikation im Unternehmen ist Grundvoraussetzung für den Erfolg. Doch eine gute Kommunikation ist nur sleten anzutreffen. Häufig werden wir im Arbeitsalltag mit schwierigen Fachbegriffen zugeworfen, erleben Chefs, die wie ein Wasserfall reden und einen nicht zu Wort kommen lassen oder stolpern über zig komplizierte Schachtelsätze in E-Mails, die dem Verständnis nicht gerade förderlich sind.
Vielleicht sollten wir uns einfach mal wieder deutlich machen, dass Kommunikation den Sinn hat vom Gegenüber leicht verstanden zu werden und dass Kommunikation auch Austausch bedeutet. Deshalb möchte ich Ihnen heute gerne das KISS-Prinzip in Erinnerung rufen. KISS steht für "Keep it short and simple", zu deutsch:
Gestalte es kurz und einfach!
Auf die Kommunikation im Unternehmen bezogen, bedeutet das:
• Fassen Sie sich kurz
• Verwenden Sie keine zu sehr verschachtelten Sätze
• Verzichten Sie auf zu viele Fremdwörter und komplizierte Fachbegriffe
• Drücken Sie sich verständlich aus
Wenn wir uns alle an dieses einfache Prinzip halten und damit aufhören uns durch schwierige Satzkonstruktionen und Fremdwörter so fürchterlich wichtig zu machen, dann werden wir schnell merken, wie einfach und gut Kommunikation funktionieren kann!
Ich hoffe auf mehr solcher Artikel hier im Blog!